BSNL સસ્તા રિચાર્જની ઓફર કરીને લાખો ગ્રાહકોના દિલ જીતી ચૂક્યું છે. હવે કંપની તેના યુઝર્સ માટે નેટવર્ક સુધારવા માટે ઝડપથી કામ કરી રહી છે. સરકારી ટેલિકોમ કંપનીએ હવે નવી સેવા શરૂ કરી છે જેનાથી ગ્રાહકોને મોટી રાહત મળી છે.
BSNL દ્વારા ઘણી નવી સુવિધાઓ આપવામાં આવી રહી છે. આ જ કારણ છે કે BSNL હવે ટેલિકોમ માર્કેટમાં સખત સ્પર્ધા આપી રહી છે. તમે કેટલીક સરળ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને પણ વસ્તુઓની કાળજી લઈ શકો છો. પરંતુ તે દરમિયાન, BSNL તેના વપરાશકર્તાઓને નકલી કૉલ્સ/SMS બ્લોક કરવાનો વિકલ્પ પણ આપી રહ્યું છે. આ માટે તેમને અલગથી કંઈ કરવાની જરૂર નહીં પડે. તે કેટલીક સરળ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને ઘરે બેઠા નંબરોને બ્લોક કરી શકે છે.
BSNL હજુ પણ ગ્રાહકોને જૂની કિંમતે સસ્તા રિચાર્જ પ્લાન ઓફર કરી રહી છે. વધતા જતા યુઝર બેઝને જોઈને BSNL એ લિસ્ટમાં કેટલાક વધુ સસ્તા પ્લાન ઉમેર્યા છે. કંપની હવે 4G નેટવર્ક પર પણ ફુલ સ્પીડ પર કામ કરી રહી છે. આ વર્ષના અંત સુધીમાં દેશના ઘણા ભાગોમાં BSNL 4G કનેક્ટિવિટી જોવા મળી શકે છે. હવે BSNL એ તેના ગ્રાહકોને સ્પામ મેસેજથી બચાવવા માટે એક નવી સેવા શરૂ કરી છે. આ સાથે BSNL તેના ગ્રાહકોને સુરક્ષાની પણ જવાબદારી આપી રહી છે. ત્યારે ચાલો જાણીએ શું છે આ ફીચર અને કેવી રીતે કામ કરે છે.
BSNL દ્વારા સેલ્ફ કેર એપ પણ લોન્ચ કરવામાં આવી હતી. આમાં યુઝર્સને ઘણા શાનદાર ફીચર્સ આપવામાં આવ્યા છે. તેની મદદથી, એપ્લિકેશન્સ કોઈપણ જગ્યાએ વસ્તુઓ પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે. BSNL એપની વાત કરીએ તો તેમાં અલગ-અલગ ફીચર્સ આપવામાં આવ્યા છે. આ તે છે જ્યાં તમને નંબરોને બ્લોક અને બ્લેકલિસ્ટ કરવાનો વિકલ્પ પણ આપવામાં આવે છે. પરંતુ પહેલા તમારે તેની સાથે સંબંધિત ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. યુઝર્સની ફરિયાદ સીધી કંપનીના રેકોર્ડમાં નોંધવામાં આવશે.
- સૌથી પહેલા તમારે BSNL સેલ્ફકેર એપ ખોલવી પડશે.
- ટોચ પર તમે મેનુ વિકલ્પ જોશો.
- આમાં તમને ફરિયાદનો વિકલ્પ આપવામાં આવ્યો છે.
- અહીં તમને નવી ફરિયાદ દાખલ કરવાનો વિકલ્પ પણ મળે છે.
- તમે આ વિકલ્પનો ઉપયોગ કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
- અહીં તમે SMS અથવા કૉલની મદદથી પણ તમારી વિનંતી પૂર્ણ કરી શકો છો.
- BSNLની વાત કરીએ તો, તમે તમારા મોબાઈલ પર આવતા તમામ ફેક કૉલ્સને રોકી શકો છો.
- તે વપરાશકર્તાઓ માટે ખૂબ જ સકારાત્મક અવાજ બનાવે છે, અને તેની મદદથી તમે તેને સરળતાથી નિયંત્રિત કરી શકશો. આ સ્પામ કોલ્સથી છુટકારો મેળવવામાં ઘણી મદદ કરે છે.
